INFORMATIE

IPTV-app niet gevonden op Smart TV: oorzaken en controles

Een ontbrekende app kan afhangen van model, systeemversie of regio.
Een ontbrekende app kan afhangen van model, systeemversie of regio.

Verwacht resultaat: u bepaalt of de app ontbreekt door regio, model, systeemversie of de exacte zoeknaam.

1Model en systeem noteren

Open Instellingen en daarna Ondersteuning, Informatie of Over. Noteer volledig model en systeemversie. Twee tv’s van hetzelfde merk kunnen verschillende winkels gebruiken.

2Correct zoeken

  1. Gebruik de exacte naam zonder “IPTV België”.
  2. Zoek op uitgever.
  3. Controleer tv-updates.
  4. Herstart en open de winkel opnieuw.

3Regio controleren zonder willekeurig te wijzigen

Beschikbaarheid hangt soms af van land en account. Een regiowijziging kan diensten afmelden of winkelvoorwaarden wijzigen. Noteer de huidige waarde en gebruik alleen een regio die echt bij uw gebruik past.

4Een nette alternatieve oplossing kiezen

Als de app officieel ontbreekt, kies een andere speler uit de winkel of gebruik een compatibele Android TV-box. Vermijd onbekende installatiebestanden.