Résultat attendu : vous saurez vérifier les champs sans exposer vos accès et distinguer une erreur de saisie d’un compte inactif.
1Vérifier le type de connexion
Si l’application demande trois champs séparés, utilisez les données Xtream correspondantes. Si elle demande une URL unique, utilisez le lien M3U complet. Une URL de playlist collée dans le champ serveur échoue généralement.
2Retaper proprement les trois champs
- Effacez totalement le serveur, l’utilisateur et le mot de passe.
- Désactivez la correction automatique du clavier si elle modifie le texte.
- Recopiez sans espace avant ou après.
- Respectez le protocole et le port de l’adresse.
3Isoler appareil, application et compte
| Test | Conclusion |
|---|---|
| Mêmes données dans une autre app compatible | Distingue le compte de la première app. |
| Même app après redémarrage | Écarte un état temporaire. |
| Vérification de la date d’expiration | Confirme l’état du compte. |
4Demander de l’aide sans divulguer les accès
Envoyez le message exact, le nom de l’app, le modèle et l’heure du test. Masquez le mot de passe, l’URL privée et toute chaîne contenant les identifiants.