Verwacht resultaat: u controleert de velden zonder gegevens te delen en onderscheidt een invoerfout van een inactief account.
1Het verbindingstype controleren
Vraagt de app drie aparte velden, gebruik dan de Xtream-gegevens. Vraagt ze één URL, gebruik de volledige M3U-link. Een playlist-URL in het serverveld mislukt doorgaans.
2De drie velden schoon opnieuw invoeren
- Wis server, gebruiker en wachtwoord volledig.
- Zet autocorrectie uit wanneer die tekst wijzigt.
- Voer opnieuw in zonder spaties voor of achter.
- Respecteer protocol en poort.
3Apparaat, app en account isoleren
| Test | Conclusie |
|---|---|
| Zelfde gegevens in andere compatibele app | Onderscheidt account en eerste app. |
| Zelfde app na herstart | Sluit tijdelijke toestand uit. |
| Vervaldatum controleren | Bevestigt accountstatus. |
4Hulp vragen zonder logins te delen
Stuur exacte fout, appnaam, model en testtijdstip. Verberg wachtwoord, privé-URL en elke tekenreeks met logins.